Termos e Condições

POLÍTICA DE ENTREGA

Nossa loja online utiliza diferentes serviços de entrega, dependendo do endereço e da região. O valor do frete é calculado de forma automática, através do CEP informado pela cliente, e pode variar conforme o tamanho, o peso e o valor total do pedido. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e começa a ser considerado somente após a liberação do pagamento.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nossa política de trocas e devoluções baseia-se no Código de Defesa do Consumidor- Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990.

Em caso de devolução ou troca da mercadoria, as seguintes condições serão aplicadas:

• O prazo para devolução ou troca da mercadoria será de 30 (trinta) dias contados a partir do recebimento.
• O produto deverá ser devolvido sem indício de uso e, de preferência, na embalagem original.
• A Pollignanno al Mare providenciará a retirada do produto ou enviará um código para postagem nos Correios, sem custo para a cliente. Atenção: A Pollignanno al Mare arcará somente com os custos da primeira troca ou devolução, a partir da segunda ocorrência, o frete será por conta da cliente.
• A cliente poderá optar pela troca ou pela devolução do produto. Neste caso, o reembolso será através de cartão de crédito ou depósito em conta.

Outras considerações:

• A Pollignanno al Mare não tem obrigação de consertar, trocar ou restituir produtos que apresentem sinais claros de mau uso.
• Confira sempre o produto ao recebê-lo.
• O produto será obrigatoriamente retirado no mesmo endereço onde a entrega foi realizada.
• Qualquer problema, entre em contato conosco pelo telefone (11) 96080-5023 ou demais canais de comunicação

PRIVACIDADE

Garantimos a segurança e privacidade dos dados inseridos pelas clientes que utilizam nossa loja online. Os dados cadastrados no site como nome, endereço, e-mail e telefone são protegidos e mantidos em sigilo em nossos servidores. Os dados utilizados para o pagamento, especialmente Cartão de Crédito, são utilizados apenas no ato da compra não sendo registrado em nossos servidores. Nossa loja online adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. Não obstante, o usuário deve estar ciente que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.

FORMAS DE PAGAMENTO

Oferecemos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito – aceitamos as principais bandeiras. O número de parcelas dependerá do valor total do pedido.
• Boleto bancário.
• Depósito em conta – entre em contato conosco pelo whatsapp (11) 96080-5023 para informações de dados para depósito.